RECHARGEMENTS

. Le plafond de rechargement est de 2 000 000 FCFA renouvelables 5 fois dans le mois.

. Frais de rechargement en espèces ou à distance: 2% du montant rechargé avec un mimimum de frais de 1 100F (Tarif UBA en vigueur).

. Frais de rechargement par monnaies électroniques:

Côte d’Ivoire: Tarif UBA en vigueur.

Pays UEMOA (sauf Côte d’Ivoire): 1 600F de frais fixes, jusqu’à 2 millions (Tarif spécial)

-Autres pays: 1 100F de frais fixes, jusqu’à 2 millions (Tarif spécial).

RETRAITS

. Plafond de retrait quotidien 2 000 000 (vous pouvez retirer jusqu’à 400 000 FCFA en un coup).

. Frais de retrait : gratuit dans les guichets UBA Côte d’Ivoire

. 500 F : banques du réseau GIM-UEMOA (Voir la liste des Banques des 8 pays concernés sur gim-uemoa.org )

. 2 750F banques Côte d’Ivoire hors réseau GIM

. 3 300F pour les retraits à l’international (hors côte d’Ivoire et hors UEMOA)

. A l’international les possibilités de retraits sont de :

-5 000 000 FCFA / mois

-900 000 FCFA / jour

. Les frais sont prélevés à chaque retrait

. 3,3 % de frais pour les achats sur internet

UTILISATION DE LA CARTE

Pour l’utilisation de la carte nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :

  1. Découverte des codes de la carte

Retirer la languette posée sur la fiche et la poser sur un espace blanc.

Ne jamais jeter la languette car elle contient les codes de votre carte.

  1. Vous verrez deux codes à quatre chiffres superposés.

Le premier est le code à utiliser pour vos transactions au guichet et le second est votre PASS CODE vous permettant d’accéder à votre compte via ce lien: https://www.gtpsecurecard.com/UBA/Login.aspx.

  1. Comment accéder à mon compte en ligne ?

Rendez-vous sur https://www.gtpsecurecard.com/UBA/Login.aspx puis entrez votre identifiant client servant de nom d’utilisateur (celui gravé en noir au dos de la carte et commençant par 000) et votre PASS CODE.

ATTENTION! Assurez-vous d’avoir fait activé votre carte. Si vous n’avez pas reçu le SMS de la Banque vous confirmant que la carte est activée et que vous tentez de vous connecter au compte de la carte, le système la bloquera automatiquement. Pour activer votre carte, renez-vous dans notre Agence ou notre bureau ou remplissez tout simplement le formulaire de demande d’activation (voir bouton en haut de cette page) et attendez de recevoir le SMS de la Banque AVANT de faire quoi que ce soit avec carte.

  1. Que faire après vous êtes connecté à votre compte ?

Vous devez créer un nouveau nom d’utilisateur et définir un nouveau mot de passe.

NB : nous vous suggérons de choisir vos nouveaux identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) avant de vous connecter au site pour éviter que la page n’expire pendant le processus.

  1. Comment activer Visa sur ma carte POUR LES ACHATS EN LIGNE ?

Après avoir paramétré votre compte, cliquez sur « Activer La Carte » à gauche dans le menu. Notez que cette activation dont il est question ici est celle qui vous permet de faire des achats en ligne pour lesquels vous recevrez des SMS avec un code pour finaliser un achat.

Vous devrez fournir:

  • Le numéro de la carte (16 chiffres à l’avant de la carte)
  • La date d’expiration de la carte (à l’avant de la carte)
  • Le code panel (code à 3 chiffres au dos de la carte)
  • Le numéro de téléphone (veuillez insérer l’indicatif 225 avant le numéro)
  • Insérer le code d’identification qui vous a été envoyé sur votre téléphone ou votre boite mail.

Terminez l’activation en créant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe qui permettra de valider vos achats sur internet.

NB: vous pouvez utiliser vos même identifiants de connexion à votre compte.

Notez que vous pouvez changer votre CODE PIN depuis votre compte en ligne.

CLIENTS (Côte d’Ivoire)

-Possibilité d’être livré à votre domicile ou bureau (Abidjan uniquement)

-Possibilité d’acheter votre carte aussi bien avec des espèces qu’avec des monnaies électroniques.

-Possibilité de faire recharger votre carte avec des monnaies électroniques.

CLIENTS Autres Pays

-Possibilité d’acheter vos cartes par transfert d’argent ou avec des monnaies électroniques.

-Possibilité de faire recharger votre carte avec des monnaies électroniques.