Ce genre de choses arrivent souvent avec Perfect Money.

Voici LA SOLUTION : Envoyer un message à Perfect Money.

Pas d’inquiétude, ils sont très réactifs et votre compte sera vite crédité.

Mais avant de le faire, demandez à AFRIEXCHANGER via le Service Réclamation disponible sur le tchat du site de vous communiquer le reçu de la transaction. Vous en aurez besoin.

Voici la démarche à suivre :

=>Rendez-vous dans votre compte Perfect Money.

Cliquez sur Internal Mail.

Si votre compte est en Français, ce sera ou Messagerie Interne.

=>Cliquez sur le lien « Compose new ticket ». Si votre compte est en Français, ce sera « Ecrire un nouveau message ».

Et voici comment leur écrire (faites un copier-coller et ajoutez le batch/reçu de la transaction):

Subject (Sujet): ACCOUNT NOT CREDITED.

Department (Section): Money Transfer Problems

Message:

Hello,

I received a payment but my account has not been credited.

Transaction batch#:

 

Cliquez Preview (Prévisualisation) pour un aperçu du message et Envoyez.

NB : vous pouvez rédiger votre propre message, mais il doit être en Anglais. Perfect Money n’accepte pas les messages en Français. N’OUBLIEZ PAS DE METTRE LE NUMÉRO DE LA TRANSACTION EN FACE DE TRANSACTION BATCH#.

Cordialement,

Abel DEDO

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